POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 05.12.2025

Această Politică descrie modul în care REALSOL SERVICES SRL colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor Site-ului.

1. Operatorul de date

Datele personale sunt prelucrate de:
REALSOL SERVICES SRL
CUI: 33140531
Sediu: Str. Erou Iancu Nicolae 51, Vila 2, Compl. Grace Garden, Voluntari, Ilfov, 077190
Telefon: +40 21 233 5668

2. Datele colectate

a) Furnizate direct de utilizator

• Nume, prenume
• Email
• Telefon
• Companie (opțional)
• Mesaj transmis prin formular

b) Colectate automat

• Adresă IP
• Dispozitiv, tip browser
• Cookies
• Date analitice (trafic, comportament pe site)

c) Prin terți

• Google Analytics
• Meta Pixel
• Servicii de protecție (Cloudflare etc.)

3. Scopurile prelucrării

• răspuns la solicitările transmise prin formular;
• comunicări legate de activitatea Real-Sol;
• analiză tehnică și statistică;
• îmbunătățirea experienței utilizatorilor;
• securitatea platformei;
• respectarea obligațiilor legale.

4. Temeiul legal

• consimțământul utilizatorului (Art. 6(1)(a));
• interes legitim – comunicare, analiză, securitate (Art. 6(1)(f));
• obligație legală (Art. 6(1)(c)).

5. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate:

• pe durata comunicării,
• până la 3 ani pentru solicitări comerciale,
• până la retragerea consimțământului,
• conform legislației în vigoare pentru obligații fiscale/contabile.

6. Transferul datelor

Datele pot fi transmise către:

• furnizori IT & hosting,
• platforme analitice,
• autorități publice (doar când este necesar).

Nu vindem date și nu le transferăm către companii externe în scopuri comerciale.

7. Drepturile utilizatorului

În conformitate cu GDPR, ai dreptul:

• de acces la date,
• de rectificare,
• de ștergere,
• la restricționare,
• la opoziție,
• la portabilitate,
• de a retrage consimțământul,
• de a depune plângere la ANSPDCP.

Solicitările se trimit la:
📩 office@real-sol.ro

8. Securitatea datelor

REALSOL SERVICES SRL implementează măsuri tehnice și organizaționale:

• criptare SSL,
• monitorizare acces,
• servere securizate,
• backup regulat,
• acces limitat doar personalului autorizat.

9. Modificări ale Politicii

Politica poate fi actualizată periodic.